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Más que cualquier habilidad, para tener éxito como ama de llaves de lujo necesitas la mentalidad adecuada. Necesitas ser altamente profesional, una fuente de positividad y estar comprometido con un estándar de élite. Comprender y dominar la mentalidad es fundamental para ingresar y prosperar en este mundo.
La mayoría de las personas pierden antes de empezar si no perfeccionan su currículum y referencias para darse una oportunidad.
La entrevista para este trabajo es una habilidad que se puede aprender. Hacerlo bien puede ser uno de los días más importantes de tu vida.
Las habilidades principales necesarias para mantener una propiedad de lujo.
Cómo limpiar cocinas de lujo, gestionar provisiones de alimentos y manejar experiencias gastronómicas al más alto nivel.
Los artículos de lujo y superficies que necesitarás saber cómo manejar y limpiar (Demostración en Vivo en Clase).
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...he estado involucrada en el mundo del mantenimiento del hogar durante toda mi vida. Mi madre fue ama de llaves y, hace 24 años, cuando me mudé de Brasil a los Estados Unidos, ingresé al espacio del mantenimiento del hogar como una joven profesional ambiciosa pero insegura. A lo largo de las últimas dos décadas, he trabajado en diversos entornos de mantenimiento, desde fincas de ultra alto patrimonio en Palm Beach hasta residencias de lujo en Montana y Las Bahamas, así como casas de clase media alta en el interior de Florida y más allá.
He llegado a amar esta industria porque es fundamentalmente empoderadora. Ser una ama de llaves ejecutiva es lucrativo y ofrece una carrera con seguridad laboral y beneficios. Además, ofrece la oportunidad de encontrar realización personal, ya que pasas tus días construyendo relaciones de confianza y añadiendo un valor genuino a la vida de las personas.
A lo largo de estas décadas he cometido innumerables errores, dominado cientos de habilidades y me he familiarizado íntimamente con lo que se necesita para prosperar en esta industria. Ahora quiero compartir lo que he aprendido con los demás. Quiero ayudar a otros a conseguir empleos, adentrarse en el mundo del mantenimiento de lujo y experimentar las recompensas financieras y la satisfacción que yo también he tenido el privilegio de experimentar.
Atentamente,
Trabajé como ama de llaves ejecutiva para una casa de ultra alto patrimonio en Palm Beach. Como ama de llaves ejecutiva en un equipo de personal de 20 personas, ayudé en todo: desde supervisar compras de lujo para mi empleador hasta asegurar los más altos estándares de limpieza y organización en todas las partes de la finca cada día. Como parte de este rol, también gestioné casas de lujo en Montana. Esta experiencia me enseñó qué tipo de personalidad buscan los empleadores en un excelente ama de llaves ejecutiva y la atención al detalle esperada en este nivel.
Más recientemente, trabajé para un individuo de alto patrimonio en Palm Beach, ayudando a gestionar todos los aspectos de su hogar, desde cocinar comidas hasta organizar guardarropas y liderar equipos de personal. Este rol me enseñó el arte de ser proactivo manteniendo la profesionalidad. También me enseñó cómo manejar lo inesperado con gracia.
Pasé varios años como ama de llaves ejecutiva y asistente personal para una gran finca en el interior de Florida. Mis empleadores, una joven familia, confiaban en mí para ayudar en todos los aspectos de sus vidas, desde preparar comidas hasta realizar tareas de niñera y asegurarme de que todos los sistemas en el hogar funcionaran sin problemas. En este rol aprendí qué espacio emocional y social se requiere para el mantenimiento de hogares de élite y cómo lograr la consistencia que este mundo demanda.
Una de mis primeras experiencias fue gestionar una casa de lujo en Hillsboro Mile, Florida. Durante mi tiempo en Hillsboro Mile, lleno de aprendizajes, ayudé con todas las tareas estándar de Ama de Llaves Ejecutiva, además de proporcionar apoyo integral como asistente personal. En este rol, aprendí la importancia y la dificultad de comunicarme de manera impecable con otros miembros del personal y mi empleador.
Al reflexionar sobre por qué estoy iniciando este curso, siempre llego al mismo pensamiento: me hubiera gustado tener algo así cuando estaba comenzando.
Como inmigrante de Brasil, ingresé al mundo del mantenimiento de hogares de lujo muy ajena a lo que se esperaba de mí y cómo tener éxito. Francamente, estaba perdida. Ahora, muchos años y lecciones después, entiendo este mundo de principio a fin. Comprendo las habilidades específicas con las que se espera que estés familiarizado, y las he realizado innumerables veces. Pero más importante aún, entiendo los principios que conducen al éxito. Confianza. Humildad. Proactividad. Energía positiva. Compromiso con la excelencia. Y una disposición para aprender.
Mi objetivo para este curso es simple: ayudar a mis estudiantes a construir una carrera como ama de llaves ejecutiva y cambiar sus vidas. Vamos a cubrir todo, desde cómo estructurar tu currículum hasta cómo limpiar fundas de almohada de $1000 y discutir cómo convertirte en alguien que tus empleadores admiren y deseen contratar. Quiero que mi aula sea interactiva y colaborativa, para que te sientas energizado y motivado para aprovechar tu potencial, al tiempo que te enseño habilidades y consejos prácticos que puedes poner en práctica de inmediato. Más que nada, quiero crear un curso que la versión más joven de mí misma hubiera valorado. En pocas palabras, quiero mostrar a otros la oportunidad de cambiar la vida que ofrece esta industria y cómo llegar allí.
